销售圣经

3 (p1): 第一部分 销售三要素
3 (p1-1): 第1章 销售流程的第一个要素 “销售”
27 (p1-2): 第2章 销售流程的第二个要素 “人”
53 (p1-3): 第3章 销售流程的第三个要素 “术”
79 (p2): 第二部分 准备
79 (p2-1): 第4章 销售流程中“准备阶段”的第一步 准备
106 (p2-2): 第5章 销售流程中“准备阶段”的第二步 调查研究
133 (p2-3): 第6章 销售流程中“准备阶段”的第三步 接近客户和拜访客户的计划
161 (p3): 第三部分 介绍
161 (p3-1): 第7章 销售流程中“介绍阶段”的第一步 评估客户
185 (p3-2): 第8章 销售流程中“介绍阶段”的第二步 获得关注并激起兴趣
209 (p4): 第四部分 说服
209 (p4-1): 第9章 销售流程中“说服阶段”的第一步 劝导客户并引起客户的购买欲望
234 (p4-2): 第10章 销售流程中“说服阶段”的第二步 应对客户的异议
261 (p5): 第五部分 成交
261 (p5-1): 第11章 销售流程中“成交阶段”的第一步 促使客户做出决定并签署订单
285 (p5-2): 第12章 销售流程中“成交阶段”的第二步 告别客户并为将来获得订单铺平道路